Política de Calidad de Suministros Eléctricos Samaniego S.L.

Fecha: 12/01/2018 

 Es objetivo prioritario de Suministros Eléctricos Samaniego (SES) y TRANSVERSAL 6, es dar un servicio excelente a sus clientes. Somos una empresa cercana, de fácil acceso, que suministramos al cliente un producto de alta calidad a un precio competitivo. Nos queremos diferenciar de otras empresas de la competencia por nuestra seriedad, uso de nuevas tecnologías y confianza que generamos por el asesoramiento técnico

 De manera que la dirección de SES y TRANSVERSAL 6 establece como fundamentales las siguientes directrices:

 - Cumplir con el compromiso establecido con el cliente respondiendo en todo momento a sus exigencias y expectativas, estableciendo las herramientas necesarias para medir su satisfacción mediante el esfuerzo y la participación de un equipo con ganas de mejorar.

- Cumplir con los requisitos legales que nos aplican.

 - Ofrecer productos cuya calidad, seguridad, aptitud de uso y duración, etc. cumplan con sus expectativas y con las especificaciones y la normativa aplicable.

 - La formación constante de nuestros empleados, para alcanzar una plantilla altamente cualificada, capaz de utilizar con éxito las nuevas tecnologías, es fundamental en nuestros objetivos.

- Nuestro Sistema de Gestión es un ciclo de mejora continua, que garantiza la coherencia de los objetivos y las estrategias para identificar oportunidades de mejora.

- Todo el personal debe adherirse a los principios de calidad establecidos por la empresa mediante la aplicación, revisión y mejora continua del sistema de Gestión.

- Detectar, analizar, identificar y corregir cualquier anomalía que pueda surgir, así como su documentación para iniciar, recomendar o aportar soluciones a través de los canales establecidos dentro de la organización.

-Identificar y controlar adecuadamente todos los riesgos para cualquier parte interesada.

Gerencia se compromete a asegurar la dotación de medios y recursos para la consecución de los objetivos. El Gerente tomará las medidas necesarias para asegurar que esta declaración de principios y objetivos que componen la Política de Calidad sea entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la Organización.